Kriter Help41.13.9.1 Control SAT - RMA
La pantalla de Control RMA nos permite realizar una gestión ágil de las RMAs en el GCK.
En la pantalla se dispone de los siguientes botones:
- RMA pendientes: SAT’s que no tienen asociado el albarán de recepción del material.
- SAT’s Abiertos: SAT’s que la tarea vinculada está abierta
- SAT’s Cerrados: SAT’s que la tarea vinculada está cerrada
- Reparaciones Externas: SAT’s que tienen pedidos a Proveedor pendientes.
- Depósitos: SAT’s que tiene vinculados albaranes de envío en depósito no retornado ni facturado.
Al pulsar sobre ellos se mostrará la pantalla de filtro
Se muestra la lista de SAT’s según el botón seleccionado con la siguiente información:
- Cliente ( código y nombre)
- Nº de RMA (SAT)
- Si está recepcionado o no. ( marca X). Con albarán recepción material del cliente
- Estado del Aviso
- Fecha del SAT
- Articulo (código , nombre y NSNL)
- Documento depósito ( serie/numero y línea)
- Pedido Reparación Exterior (número pedido proveedor pendiente)
- Recepción Reparación Exterior (recepción de la reparación pendiente)
- Presupuesto Nº Estado (presupuesto
- Envío Cliente. Serie y Número de Albarán de envío al clinete
- Traspaso Almacenes. Serie y Número del Traspaso entre Almacenes
- Fecha Prevista (entrega al cliente)
- Tipo Tarea
- Nombre Tipo Tarea
- Referencia: (observaciones del SAT)
- Cliente Facturación
Al clicar en la cabecera de la lista, se ordenará en función de la columna clicada.
En la parte inferior de la pantalla, se dispone de los siguientes botones que permiten aplicar y borrar un filtro a la lista de la pantalla.
Cuando el filtro está activo, se mostrará en pantalla la indicación del mismo y el campo por el cual o cuales se está filtrando.
Es posible realizar desde la pantalla de estado de los RMA un cambio de estado del mismo, realizando click con el botón derecho del ratón, se mostrará un Menú Contextual para poder cambiar el ESTADO del RMA.
Al cambiar el estado se envía un correo electrónico informando del cambio de estado del mismo a la dirección correspondiente indicada en la ficha del cliente.
Podemos imprimir la Recepción de Materiales SAT a través del botón 
, para ello deberemos tener declarados en Auxiliares el formato de impresión de dicha Recepción. También podremos exportar la lista de RMA´s de la pestaña a través del icono 
.
Con el siguiente botón 
se abrirá el mantenimiento de SAT’s en modo EDICIÓN:
