14.6.12 Nivel de Servicio

Este informe muestra la desviación entre las fechas de servicio real de la mercancía pedida y la fecha de entrega prevista en el pedido.

 

Es posible filtrar por artículos, familias, clientes, vendedores o fechas de entrega. De forma que nos da información sobre la calidad del nivel de servicio de pedidos.

 

Nos puede mostrar información detallada del pedido y su desviación en la entrega. 

 

O bien, si marcamos el check de mostrar informe reducido, sólo muestra la desviación en días, las líneas del albarán que cumplen el criterio de filtro y su porcentaje respecto el total.

 

Marcando el check de Mostrar fecha de entrega de la cabecera en lugar de imprimir la fecha de entrega de cada línea del pedido, se imprimirá la fecha de entrega de la cabecera del pedido (en el informe resultante, es la columna “Fecha Prevista”).

Si se marca el check “Resumido”, de desmarcará y deshabilitará la opción de mostrar por fecha de entrega de la cabecera.

Nota:  Marcar el check de Mostrar Fecha de Entrega de la cabecera no implica que en el filtro Desde Hasta de la “Fecha Entrega ___ A ___” se filtren por la fecha de la cabecera (porqué  esta fecha se filtra según la fecha del albarán, no del pedido).