10.8.1 Riesgo del Cliente
Desde esta opción podemos consultar el riesgo en tiempo real del cliente activo. Se identifica por este icono y estará activado o desactivado en función de lo que tengamos definido en Auxiliares / Parámetros Generales/ Riesgo-Margen Bruto.
Tendremos la opción de Avisar, Retener y Bloquear en el Pedido y el Albaran.
Si el riesgo no se ha superado, al aceptar la cabecera de un Pedido a Albaran no nos dará ningún mensaje, pero sabremos en todo momento el riesgo que disponemos, puesto que nos aparece en las cabeceras de los documentos.
Apretando el icono del riesgo obtendremos un mayor detalle.
Esta pantalla de Riesgo la podremos consultar según el Riesgo Consolidado, y por Agrupación
- Riesgo Consolidado. Accedemos pulsando el icono
Nos permite conocer el riesgo de las empresas que hayamos establecido en la opción de Riesgo Consolidado, en el módulo de Auxiliares/ Parámetros Generales/ 1ª pestaña, General.
- Por Agrupación. Para acceder pulsaremos el botón
Podremos consultar el Riesgo del Cliente según el campo Agrupación, determinado en la ficha del Cliente (véase Clientes/ Alta de Clientes/ General).
Pulsando sobre el botón de búsqueda del Riesgo Concedido, podremos consultar el historial de Riesgos concedidos al cliente, por que usuarios, con las fechas y motivos generado todo ello desde la ficha del Cliente, en el apartado de Riesgo.
En la pantalla de Riesgo de Cliente se muestra la Compañía de Seguro de Crédito asignada:
También se muestra en el Informe de Riesgo de esta pantalla
Y en Informe de Riesgo de Cliente desde el menú Informes de Clientes
Para cada una de las opciones de consulta del riesgo accedemos mediante el botón de búsqueda a todos los documentos que lo forman. Por ejemplo, si accedemos a los Efectos Vencidos los podremos ver todos los efectos que han sumado ese riesgo. Marcando uno de ellos, con el botón derecho del ratón disponemos de diferentes utilidades de trabajo.
- Ver Documento. Podremos ver los documentos o efectos de los cuales provienen.
- Ver Pagares / Ver Efectos Pagares. En caso de efectos y efectos pagares podremos consultarlos.
- Nuevo Aviso Efectos. No permite acceder al Gestor de Conocimiento para crear un Aviso a partir del documento o efecto en cuestión.
- Ver Avisos Relacionados. Tenemos la posibilidad de consultar los Avisos que tengan otros Avisos relacionados en el Gestor. Como para tener avisos relacionados previamente deberá tener un Aviso propio en el GCK, aquellos que lo tengan nos aparecen señalados al principio de la línea con la leyenda de Efecto/ Documento con Aviso en el GCK. Para más información sobre el tema de creación de Avisos, y Avisos Relacionados podemos consultar el módulo del Gestor de Conocimiento.
Si en Auxiliares tenemos declarado que nos avise en el momento que se supere el Riesgo en una operación obtendremos el siguiente mensaje:
Una vez hayamos superado la cantidad de Riesgo, al realizar un nuevo documento (Pedidos o Albaran) el mensaje será el siguiente:
Si además de la opción de Avisar tenemos definido en Auxiliares las de Bloquear Pedido y que actuar con Clave de Firma, la deberemos introducir si queremos realizar el Pedido o Albaran, con el riesgo superado.
Pulsaremos el icono (que se habilitará al aceptar el mensaje anterior) con el que accederemos a autorizar el documento con la Clave de Firma.