41.7.3 Parámetros

Con las siguientes opciones que nos ofrece la utilidad de Parámetros podremos configurar los campos que necesitamos para trabajar en el GCK.

 

Podemos trabajar con y sin las siguientes opciones activándolas y pulsando sobre el botón de refrescar

  • Mostrar Vendedor / Distribuidor. Según tengamos esta opción activado o desactivada nos permitirá trabajar en la pantalla del Aviso con vendedores o distribuidores.
    • opción desmarcada: activa el campo Distribuidor.
    • opción marcada: activa el campo Vendedor.

 

  • Activar Configuraciones de Clientes por Centro de Coste. Nos permite agrupar las configuraciones por Centro de Coste. De esta manera el Centro de Coste marcado en el Aviso o en la misma Configuración será el que determine la agrupación de las Configuraciones si tenemos establecidas que se ordenen por este parámetro.

 

  • Generar Mensaje de Correo automáticamente al editar envíos. Nos genera el cuerpo del mensaje o Texto del correo electrónico, sin necesidad de pulsar sobre Generar, cuando enviamos un correo en el Gestor (consultar apartado Generador de Mensajes).
  • Acceso directo a Descripción al introducir Avisos. En la introducción de un Aviso tras cumplimentar el campo Cliente y contacto si lo hubiese, el cursor saltará directamente a la Descripción sin necesidad de informar los campos de Procedencia, Tipo de Aviso, Prioridad  y Centro de Coste.
  • Vincular Contrato al Aviso/Tarea si la Configuración está ligada a un Contrato de Mantenimiento: Con este check marcado si la configuración está vinculada a un contrato de mantenimiento, cuando desde un Aviso o Tarea en el Gestor se escoja una Configuración, automáticamente se vinculará el Contrato de Mantenimiento que tenga asociado

 

  • Separador Efectos al Generar un Aviso SECART (Seguimiento de Cartera): Indicaremos qué carácter se desea actue como separador de los efectos al generar un aviso

  • Cierre de Avisos con Efectos Efectuados: Podremos configurar en qué condiciones deseamos que se cierren Avisos con efectos efectuados, dependiendo del estado de los Avisos, del estado de las tareas abiertas, y de la causa que determinemos en estos campos.
  • Mostrar botón para abrir Pedidos de Clientes con el cliente del aviso: Nos habilita la posibilidad de crear pedidos de cliente con los datos del cliente del aviso desde la pantalla del GCK

 

  • Mostrar Intervenciones en orden descendente de Fecha: Nos permitira mostrar en la pantalla de Tareas, las intervenciones en orden descendente, con lo que la primera mostrada será la última introducida en la tarea.
  • Carpeta del Documentador. Nos permitirá crear la ruta para definir donde queremos crear las carpetas de enlaces, que a su vez nos remitirán a los documentos. De esta manera podremos enlazar más de un Aviso al mismo documento sin necesidad de cargar con documentos repetidos.

Será en este directorio donde guardaremos físicamente los documentos.

En caso de Documentador en formato Web, se deberá definir en Auxiliares->Parámetros->Directorios de Documentos Asociados

 

  • Para clientes/proveedores bloqueados preguntar si quiere cancelar edición: En el caso de que el cliente/proveedor del aviso esté bloqueado en su ficha, con este check marcado preguntará si se desea cancelar la edición e impedir abrir avisos en el GCK
  • Crear un boletín al asignar la tarea a un usuario desde el Localizador: Con este check marcado cuando se asigna una tarea a un usuario desde el Localizador, se generará automáticamente un boletín para recoger las intervenciones asociadas a la tarea.
    • Crear boletín sólo para el primer usuario asignado: Como opción de la creación del boletín, podemos indicar que se cree sólo para el primer usuario asignado. Compartiendo en este caso los diferentes usuarios el mismo boletín de la tarea.
  • Información por defecto: Definiremos cómo se desea se imputen los tiempos en las intervenciones por defecto
    • Imputar el tiempo de la intervención en el día de la intervención: Con el check marcado, el tiempo de la intervención será imputado en el día que indica la intervención. Es importante este check, ya que si estuviésemos introduciendo intervenciones con fechas diferentes a la del sistema, se imputaría el tiempo de la intervención al día del sistema, en lugar de al día en el cual se realizó dicha intervención.
    • Al modificar el Tiempo de la intervención: Cuando modificamos el tiempo de las intervenciones, podemos indicar los valores por defecto a mostrar de Acción (Sustituir, Sumar, Restar),  y Tiempo (Segundos, Minutos, Horas, Dias)

 

En la segunda pantalla de parámetros (Alertas), encontramos los siguientes:

 

  • Consultas al Gestor cada X minutos: Indicaremos la periodicidad de consulta al Gestor para el usuario, si tiene nuevos avisos, tareas asignadas, etc. Debemos tener en cuenta que si se indican periodos extremadamente bajos, las consultas necesarias para obtener la información, puede redundar en caída del rendimiento.
  • Avisar al Usuario que Asigna la Tarea: Con el check marcado se avisará al Usuario que asigna la Tarea, cuando se llegue a la fecha prevista para estar realizado, o cuando llegue a su límite.
    • Fecha/Hora Prevista Objetivo
    • Fecha/Hora Límite
  • Avisar al Asignar una Tarea: Avisará al usuario cuando se asigne una tarea al mismo.